Пікірлер кітабы

О состоянии вашей продукции в магазинах

12 May, 2012 - 17:02

Здорово Натиже! Мы любим молочку (все молочное).

Прошу обратить САМОЕ серьезное и строгое внимание на хранение вашей продукции в магазинах! Особенно касается больших сетей типа - Южный и Аян и прочих. Как мы не придем покупать то творог, то сметану, то курт постоянно продукты текут и в отстойном состоянии! А ведь они должны быть в холодном состоянии!!!

Что я подумал. Видать эти магазины таким образом экономят на электроэнергии и на НОЧЬ отключают холодильные камеры. А утром рано обратно включают. Потому что даже придя после обеда и творог и др молочка вся в таком состоянии будто она хранится на в холодильнике а тупо при комнатной температуре. Это полный бардак! Ваш имидж они существенно портят в глазах конечных потребителей!

Разберитесь с ними серьезно. За то, что портят вашу репутацию. Сроки хранения и так не важны а тут еще они портят продукты!

Comment by natige

Здравствуйте,уважаемый покупатель!Наши эксперты проверили состояние нашей продукции в супермаркетах и установили,что холодильное оборудование на ночь закрывается ролл-ставнями и при этом электричество не отключают.Все условия хранения соблюдены.Мы были бы рады,если Вы напишите в каком магазине или супермаркете Вы заметили такое упущение т.к. все торговые точки объехать не реально.
С уважением "Нәтиже"

Alibek

12 May, 2012 - 16:05

Здравствуйте Дорогие работники фирмы Натиже!

Спасибо Вам большое за Ваш труд!

Мне очень нравится Ваш кефир он такой питательный и по цене вполне приемлим, только вот у него малая горьковатость из-за которой я не могу его пить в достаточном количестве. Вы могли бы взять этот отзыв на заметку.

Спасибо Вам большое и успехов Вашей фирме!

Comment by natige

Здравствуйте Алибек!Мы бы хотели знать ,какой именно кефир Вы имеете в виду?Напишите нам пожалуйста название и дату изготовления кефира.Мы рады будем Вам ответить !

Полное разочарование от вашего нововведения!

30 April, 2012 - 14:00

Добрый день!

Наши семьи (5 молодых семей) очень любили раньше ваш Творог 5% Крестьянский. Но теперь вы ввели 250 граммовку. Зачем? У вас лишний творог остается? молоко остается? По деньгам это стало крайне не выгодно! Почти 200 тг. за творог - это перебор с учетом того, что вы Натиже Карагандинская компания. Вы же не из России или хотя бы Костаная!

Каждый день нужно есть что-то белковое так? так. Получается что те же рыбные консервы (отменного качества) в итоге даже НИЖЕ по цене уже идут! Речь о скумбрии и тд. Мы раньше толпой ели ваш Творог т.к. он стоил НЕ более 160 тг. А сейчас ВЫГОДНЕЕ брать рыбу или окорочка т.к. хватает на долго и самое главное ХРАНИТСЯ ДОЛЬШЕ.

250 гр даже для семьи НЕ выгодно! Так что ваш ответ ниже по данному вопросу (как мы понимаем того автора вопроса) о том что типа семьям это выгодно мы считаем ложью. Все-таки семьи бывают разные. Даже знакомые знакомых уже говорили что перестали брать творог так часто как это делали ранее.

Раньше можно было за 302 тг взять 400 гр творога и съедали мы за сутки-двое это. А теперь что? пол кило творога уже и много и хранится он от силы 2-3 дня. А каждый день его урон для печени (даже нас здоровых вполне людей).

В общем приходится констатировать что вы уподобились вашим конкурентам и проиграли им же. Отныне приходится перестать есть ваш творог полностью! Выгоднее брать на развес. Там и качество натуральное и по цене выгодно. И именно 200 гр.

Comment by natige

Дорогой покупатель!Очень здорово,что больше и больше людей следит за своим здоровьем и повышается культура здорового образа жизни.Мы выпускаем продукцию для людей различного возраста с разным количеством членом семьи.Выбор всегда за покупателем!В ассортименте у нас творог как по 200 гр.,так и по 250 гр. и весовой.

лейла

28 April, 2012 - 23:16

Хотим всей семьей выразить огромную благодарность именно тем работникам которые делают творожную массу с изюмом.Бывает иногда конечно попадается в массе некачественный изюм периодически системное,возможно зависит это от смены,может разберетесь,но в целом продукция действительно натуральная,вкусная,полезная дети с удовольствием кушают Вашу творожную массу,но ее очень мало в магазинах,если не успеешь вовремя купить,то его уже нет .Хотелось бы,чтобы увеличили производство.Спасибо,желаем Вам процветания!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Comment by natige

Спасибо Вам, за слова благодарности!Мы рады тому ,что Вы выбрали нас!Наш основной приоритет это-потребитель!Наша миссия -обеспечение потребности покупателя полезной,качественной,экологически чистой молочной продукцией!Мы учтем Вашу просьбу и будем стараться выполнить ее!
Искренне, Ваш "Нәтиже"!

О курте

27 April, 2012 - 18:17

Добрый вечер!

Где можно у купить ваш курт? По 45-му кварталу. В Южном нет, Аяне нет. Только на заказ чтоли? Напишите списочек мест где можно купить курт в центре города (45й квартал предпочтительно).

Comment by natige

Наш курт Вы можете приобрести в наших розничных отделах по следующим адресам:
1.Супермаркет (бывший "Валют-Транзит")-ул.Ержанова 23 с 9:00ч. до 20:00ч.
2.Маг."Юбилейный" -ул.Н.Абдирова 38 с 8:30ч. до 21:00ч.
а также в супермаркетах :
1.Маг. "Айман"- супермаркет "Южный" ул.Ермекова 62
2.ТД "Абзал" -супермаркет "Южный" пр.Бухар-Жырау 48
3.Маг. "1000 мелочей" -универмаг "Юма" пр.Н.Абдирова 15
4.Маг. "Мечта"-супермаркет "Южный" пр.Н.Абдирова 26/1
5.ТД "Гоголевский пассаж" универмаг "Юма" ул.Гоголя 37/3

О твороге Крестьянский 5%

25 April, 2012 - 16:40

Здравствуйте Натиже! Есть претензия и очень деликатная как по отношению к вам, так и по отношению ко всем покупателям вашей продукции.

Итак, к делу. У вас есть продукт Творог Крестьянский 5%. Я как знаток ЗОЖа отмечу, что это очень здравый продукт: и состав чистый без хим.добавок (типа стабилизатор, консерванты, красители и т.д.), и объем именно тот что грамотен по ЗОЖу - 200 гр. 200 гр как известно это потолок-норма для любого человека. Также срок хранения 36 ч. - что тоже является правдой, ибо больше 36 часов ни один нормальный творог не сохранит свои качества. Мало того, цена - 151 тенге (около того) - и это тоже огромный плюс! Я каждый день его покупаю, ваш Творог!

Но вчера заметил, что вы вводите новый Творог. Тот же, но только объем теперь 250 гр (уже косяк, ибо сверх нормы на день). Срок хранения уже 72 ч. Я читал что можно хранить творог около 3-х суток, НО такой творог уже пойдет только лишь на сырники или иную термо-обработку. И цена уже 185 (или около того) тенге!

Ну зачем вы портите свой имидж и продуктовый ассортимент??? Имидж подмочен тем, что 72ч. творог не хранится нормально. Ассортимент же тем, что такой новый творог скорее будет менее в ходу и на ура продаваться. Очень жаль если вы уберете 200 граммовый творог 5% Крестьянский.

В том старом настоящем твороге все идеально - цена, состав, срок хранения. Не стоит гнаться за рентабельностью в урон своему имиджу! Ой, как не стоит!

Надеюсь вы поймете суть дела и оставите 200-гр. Творог Крестьянский 5% по той же цене (151 тг) и с тем же составом!

с уважением, Ержан.

Comment by natige

Уважаемый Ержан!Мы рады тому ,что Вы употребляете наш творог.Мы действительно добавили в ассортимент продукций творог "Крестьянский" 5% жирн. 250 гр.Вы как знаток ЗОЖ-а должны знать ,что в 300 граммах творога содержится суточная норма белка, которая необходима организму,а если творог сделан без добавок, значит, он может храниться максимум 4 суток. Ну если творог пастеризован, то месяц.
Также мы не рассматриваем одну пачку творога ,как суточную норму одного человека,так как в одной семье творог могут употреблять и несколько членов семьи.
Спасибо Вам,за заботу о нашем имидже!Кушайте наш творог всей семьей и приятного аппетита!

hetzner

24 April, 2012 - 15:51

I have seen the production facilities and was realy astonoshed about the high standard of produciing milkproducts. The philosophie of the company is the right one. Ultra fresh products. With a high quality. I hope that the consumer will be convinced that this is worth wile being bought at a higher pricelevel.
congratulations and best regards
Eberhard Hetzner

Comment by natige

We are glad that you liked our production facilities and hope that you leave with good memories of our company. We thank you for your work and we wish you happiness, health and long life.
Sincerely yours “Natige”

Есть претензии к кефиру

18 April, 2012 - 13:40

Здравствуйте!

недавно стал покупать кефир 2,5% Живые кефирные грибки. в целом хороший кефир, полезность вроде нормальная (главное что плохо не было ни разу), цена низкая. вроде почему бы не радоваться? Но обнаружил точно заводской брак - покупаю новую пачку и раз за разом (покупал несколько раз) выясняется что днище упаковки заклеено плохо и из пачки вытекает жидкость, наверное сыворотка. вначале грешил на конденсат - только из холодильника достал и все такое. но спустя 1,5-2 часа обнаруживаю на столе пятна и подтеки кругом с характерным кислым запахом кефира. если вытираю и переставляю на другое место - через час ситуация повторяется - снова подтеки.

Сделайте что-нибудь! проводите контроль качества тщательнее!
несмотря на недостатки кефир буду покупать - только исправьте этот недочет!!!

или это вообще подделка? или все же недочет на заводе? на сварном шве сверху "Годен до" указан срок 6.2004!!! это как понимать???

P.S. покупал в Астане, магазин "Пять минут" на пр. Победы, 55. штрих код 4870003750044

Нурпеисов М.А. Астана. (Ответ прошу продублировать на почту)

Comment by natige

Уважаемый Нурпеисов М.А.!
Разумеется, Вы правы, нельзя допускать нам такие вещи. Иногда это происходит. Каждый день расфасовываются десятки тысяч упаковок продукции и возможно неудивительно, что некоторые из них некачественно проклеиваются. Ведь только про прошествии какого-то времени может пойти течь по шву. У нас в стране, к сожалению, не совсем хорошо обстоит дело с качеством подаваемого электричества и любые перепады напряжения приводят к понижениям t нагревающих элементов, которые проклеивают швы. Иногда проблемы с качеством бывают даже на заводах "Toyota" и "Mercedes". Но принимать меры, конечно, будем, еще раз приносим свои извинения.
По поводу записи: 6 - это номер смены, а 2004 - это 20 апреля.

Научная работа

14 April, 2012 - 12:33

Здравствуйте, Натиже!!! ОСШИОД им.Н.Нурмакова приезжала к вам в марте месяца. Я, ученица 9 класса А, спросила у Ерлана Мукатаевича о просьбе. Моя просьба была такова: Может ли ученик, который хочет написать научную работу, получить доступ в вашу лабораторию? На это мне ответили, что только Нурмаковцам. Так вот, я начала работу, тема "Қышқыл сүт өнімдерінің микрофлорасын анықтау", провела литературный обзор. Для дальнейшей работы мне надо провести эксперимент в лаборатории. Хочу спросить, могу ли я в летние каникулы хоть как-то приехать к вам с моим руководителем?
Желаю вам всех наилучших благ! С уважением, Айдана.

Comment by natige

Айдана!
Біз сөзімізді далаға тастамайтын фирмамыз. Әрине жазда күтеміз. Лабораторияның, бүкіл фабриканың есігі сен үшін ашық.

ужасная сметана

13 April, 2012 - 11:54

Сегодня в супермаркете "Корзина" купила сметану 20% 230 гр упакованная 11.04 по 18.04. Открыла и была разочарована, сметана вся комочках с кисловатым вкусом. Стала размешивать, она не изменилась. Было жалко потраченных денег, возвращать продукт не стала, так как упаковка открыта. Прошу обратить на это внимание.

Comment by natige

По поводу сметаны приносим свои изменения. По каждому такому случаю у нас проводится расследование. Чаще всего причина оказывается в нарушении условий хранения. Нашей продукции хватает всего на 1 час хранения без холодильника, чтобы начала отделяться сыворотка. Виновным может оказаться фасовщица завода, которая вовремя не отгрузила 1-2 ящика на холодный склад или экспедитор, который мог не проследить за хранением в машине или же сотрудники магазина, забывшие продукт на складе.
В любом случае расследование проведем и о результатах сообщим. Еще раз примите наши извинения.
P.S. Для нас самый простой выход из таких неприятных ситуаций - добавить консерванты и тогда все всегда будет стабильно. А все натуральные продукты капризны и при нарушениях условий хранения портятся. Разумеется, мы ничего добавлять не будем.

...

11 April, 2012 - 11:57

Меня зовут Зарина! Добрый день. Хочу похвалить Ваше молоко, оно такое натуральное.Всей семьей пьем, очень благодарны Вам за такую качественную продукцию" Удачи Вам и процветания! Алга, Натиже!

Вкусняшка

11 April, 2012 - 11:53

Здравствуйте, Натиже!!! Пью ваш кефир, ем ваш творог. Очень вкусно, очень нравится!! Такая здоровая полезная продукция!!

Плохая сметана

10 April, 2012 - 15:30

Здравствуйте меня зовут Светлана, купила на днях Вашу сметану 20%, ужасная она, жидкая,безвкусная,выделяется много сыворотки, скажите можно ли этот продукт назвать натуральным если он и на сметану то не похож?

Comment by natige

машины

6 April, 2012 - 07:59

Доброе утро! Очень люблю Вашу продукцию и всем рекомендую. Вчера увидел легковые машины с наклейками по бокам. Хороший рекламный ход, жаль, что машина грязная...

Comment by natige

Спасибо за Ваше мнение! Ситуация в том, что машину только обклеили и как раз была на улице грязь, а первые несколько дней нельзя было мыть, чтобы не сошла наклейка. А вообще у нас есть своя автомойка.

ОЛЬГА

30 March, 2012 - 15:11

ЗДРАСТВУЙТЕ, НА ДНЯХ ВЗЯЛА РЕБЕНКУ СНЕЖОК, ЗАМЕТИЛА ЧТО ТАМ ЧЕРНЫЕ ПЕСЧИНКИ КАК ВРОДЕ, НО НЕ ТВЕРДЫЕ, В ОДНОМ ПАКЕТЕ И В ДРУГОМ.НЕ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ЭТО МОГЛО БЫТЬ И НАСКОЛЬКО ОПАСТНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ? ВЕДЬ В ОСНОВНОМ СНЕЖОК ПОКУПАЮТ ДЕТЯМ.вЗЯЛА Я ЕГО 29.03.12 ГОДЕН ДО 02.04.12Г

Comment by natige

Уважаемая Ольга, для того, чтобы выяснить природу и причину возникновения черных песчинок и дать ответ на Ваш вопрос, нам необходим сам продукт для передачи в лабораторию завода. Если возможно забрать у Вас продукцию, то сообщите адрес, по которому это можно сделать. Для соблюдения конфиденциальности, Вы можете написать адрес на электронную почту молочной фабрики "Нәтиже" info@natige.kz

примите к сведению!!!

29 March, 2012 - 00:21

Ваша продукция нам очень нравится, но вот сегодня(28,03,2012) купив сметану обнаружила, что дата выработки стоит 29,03,2012, т.е. завтрашним днем, хотелось бы думать что это просто опечатка, т.к. сейчас очень часто дурят покупателя, примите пожалуйста к сведению, очень не хочется отказываться от вашей продукции.

Comment by natige

Уважаемый потребитель! Действительно произошла опечатка при фасовке продукции, сейчас выясняется, в какую смену произошел данный факти. Будут приняты самые строгие меры, чтобы впредь такого не повторилось.

Aizhan

27 March, 2012 - 04:10

Спасибо компании Натиже за качественную молочную продукцию!Употребляю ваши изделия часто,а еще хотелось бы чтоб выпускалось мороженое, так как приходится покупать мороженое Рен Милк. Благодарна вам, удачи и процветания вам!

Наурыз құтты болсын!

21 March, 2012 - 14:38

Ув.коллетив ТОО Натиже!
Наурыз – символ обновления, очищения, любви и красоты!
Пусть Наурыз принесет благополучие, радость и добро!
Пусть этот праздник принесет в жизнь новые и хорошие изменения!
Катерина Желтухина

Comment by natige

Катерина, большое спасибо за поздравление!
Вас также поздравляем с этим чудесным праздником. Ақ мол болсын!

наз

19 March, 2012 - 12:02

Очень вкусный и полезный продукт.

Comment by natige

Ешьте на здоровье!!!

Наурыз

15 March, 2012 - 23:55

Наурыз көктем, наурыз жыр,
Ана мейрім, шуақ нұр.
Жан иесін жаңартқан,
Аққан бұлақ, нәзік сыр.

Наурыз әлем, наурыз құс,
Сұлу дала, сағым түз.
Самғай ұшқан қарылғаш,
Аққу қаздар мамық төс.

Наурыз дала, наурыз гүл,
Тентек сезім, үнсіз тіл.
Ақ қайыңның аясында айқасқан,
Балуан білек, қыпша бел.

Наурыз жауын, наурыз сән,
Әсем әуен, сазды ән.
Қыз бозбала қыдырған,
Жаcыл желек, көк аспан.

Наурыз самал, наурыз таң,
Қалың орман ұйқысынан оянған.
Сағынышпен қауыштырған жұптарды,
Жылдың басы, он екі айда тоғысқан.

Comment by natige

Көктем мерекесімен!